Última actualización: 13 de julio de 2026
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y utilización del sitio web www.plsprofessionalservices.com, sus páginas relacionadas, formularios, contenidos, materiales descargables y recursos digitales, en adelante, el “Sitio”.
El Sitio es propiedad de PLS PROFESSIONAL SERVICES LLC, una compañía de responsabilidad limitada organizada conforme a las leyes del Estado de Florida, en adelante, “PLS”, la “Empresa”, “nosotros”, “nuestro” o “nuestros”.
Al acceder, navegar, enviar información, adquirir un producto o utilizar cualquiera de las funciones del Sitio, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad.
Si no acepta estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
PLS PROFESSIONAL SERVICES LLC es una empresa privada dedicada a prestar servicios administrativos de preparación, transcripción, traducción y organización de documentos.
PLS no es un bufete de abogados, no presta servicios jurídicos y no está autorizada para ejercer la abogacía en los Estados Unidos.
PLS no es una organización reconocida por el Departamento de Justicia de los Estados Unidos y sus propietarios, empleados, contratistas y colaboradores no actúan como representantes acreditados, salvo que en el futuro se informe expresamente lo contrario mediante una comunicación escrita y verificable.
PLS PROFESSIONAL SERVICES LLC no es un despacho jurídico y no brinda asesoramiento legal.
Ninguna información publicada en el Sitio o proporcionada mediante correo electrónico, llamada telefónica, mensaje de texto, WhatsApp, videollamada, red social, curso, ebook, guía, lista de verificación, formulario, consulta administrativa o cualquier otro medio debe interpretarse como:
asesoramiento jurídico;
opinión legal;
interpretación de leyes o reglamentos;
determinación de elegibilidad migratoria;
recomendación de una estrategia;
selección de un beneficio migratorio;
representación legal;
predicción de resultados;
sustitución del asesoramiento de un abogado.
PLS no determina qué trámite, petición, solicitud, visa, clasificación, defensa, exención o beneficio migratorio corresponde a una persona.
PLS no evalúa las consecuencias legales de entradas, salidas, presencia ilegal, antecedentes penales, declaraciones previas, fraude, tergiversación, órdenes de remoción, procesos judiciales, deportaciones, inadmisibilidad u otras circunstancias jurídicas.
Cuando una situación requiera interpretación legal, determinación de derechos, evaluación de elegibilidad, análisis de consecuencias o desarrollo de una estrategia, el usuario deberá consultar con un abogado debidamente licenciado o con un representante acreditado por el Departamento de Justicia que preste servicios a través de una organización reconocida.
El acceso al Sitio, el envío de un formulario, una conversación preliminar, una llamada, un mensaje, el pago de un servicio o la contratación de PLS no crea una relación abogado-cliente.
PLS no representa legalmente al usuario y no asume los deberes profesionales propios de un abogado.
Las comunicaciones con PLS no están protegidas por el privilegio abogado-cliente.
PLS procurará tratar la información personal y documental de conformidad con su Política de Privacidad y con las obligaciones legales aplicables, pero el usuario no debe asumir que las comunicaciones tienen el nivel de confidencialidad jurídica aplicable a una relación con un abogado.
PLS es una empresa privada e independiente.
PLS no forma parte, no representa y no está afiliada, patrocinada, autorizada, aprobada ni respaldada por:
el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos, USCIS;
el Departamento de Seguridad Nacional, DHS;
el Departamento de Justicia, DOJ;
la Oficina Ejecutiva para Revisión de Inmigración, EOIR;
la Junta de Apelaciones de Inmigración, BIA;
el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas, ICE;
la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza, CBP;
el Departamento de Estado;
el Servicio de Impuestos Internos, IRS;
ninguna embajada, consulado, tribunal o agencia gubernamental.
Las referencias a agencias, formularios, procedimientos o publicaciones oficiales tienen exclusivamente fines descriptivos e informativos.
Los formularios gubernamentales normalmente pueden obtenerse directamente y, en muchos casos, de forma gratuita en los sitios oficiales correspondientes. Los honorarios cobrados por PLS corresponden a servicios administrativos privados y no al acceso a los formularios gubernamentales.
Dependiendo del servicio contratado, PLS podrá realizar tareas administrativas tales como:
transcribir en formularios la información proporcionada por el cliente;
organizar documentos entregados por el cliente;
preparar índices, portadas y separadores;
digitalizar, imprimir o compaginar documentación;
preparar traducciones y certificaciones de traducción cuando corresponda;
proporcionar listas administrativas de documentos basadas en instrucciones públicas;
facilitar enlaces a fuentes gubernamentales públicas;
revisar que determinados campos hayan sido completados;
identificar campos en blanco o inconsistencias administrativas evidentes;
preparar correspondencia administrativa basada en instrucciones expresas del cliente;
coordinar la entrega o envío de documentación;
brindar actualizaciones administrativas basadas en comunicaciones oficiales;
prestar otros servicios documentales expresamente identificados en un acuerdo de servicios.
PLS solamente trabajará con base en la información, instrucciones, respuestas y decisiones proporcionadas por el cliente o por el abogado del cliente.
La disponibilidad de un servicio en el Sitio no significa que sea adecuado, permitido o recomendable para una persona determinada.
PLS no presta, entre otros, los siguientes servicios:
asesoramiento legal;
selección de formularios o beneficios en nombre del cliente;
determinación de elegibilidad;
interpretación de leyes, reglamentos, precedentes o políticas;
representación ante agencias o tribunales;
comparecencia como abogado o representante acreditado;
presentación del Formulario G-28 como representante;
litigios, apelaciones o mociones jurídicas;
defensa en procedimientos de remoción o deportación;
preparación de estrategias jurídicas;
evaluación de antecedentes penales o migratorios;
asesoramiento fiscal, contable, financiero o de inversiones;
asesoramiento penal, laboral o de familia;
garantía de aprobación, plazo o resultado.
PLS podrá negarse a responder preguntas que requieran asesoramiento legal y podrá solicitar que el cliente obtenga una opinión independiente de un profesional autorizado antes de continuar.
El usuario reconoce que todas las decisiones relacionadas con su situación o proceso son tomadas exclusivamente por:
el propio usuario; o
un abogado licenciado o representante acreditado contratado independientemente por el usuario.
Estas decisiones incluyen:
elegir qué trámite o beneficio solicitar;
determinar si corresponde presentar una solicitud;
decidir qué respuestas incluir;
decidir qué documentos o explicaciones presentar;
evaluar riesgos y consecuencias;
responder a solicitudes de evidencia;
responder a avisos de intención de denegación;
presentar mociones, apelaciones o solicitudes de revisión;
determinar una estrategia migratoria.
PLS no selecciona ni recomienda la estrategia que debe seguirse.
Cuando el cliente ya haya determinado de manera independiente qué formulario o procedimiento desea utilizar, PLS podrá prestar asistencia administrativa dentro de los límites permitidos.
El cliente es responsable de:
proporcionar información verdadera, completa, precisa y actualizada;
entregar documentos auténticos, legibles y completos;
informar inmediatamente cualquier cambio relevante;
revisar todos los formularios y documentos antes de firmarlos;
verificar nombres, fechas, direcciones, números y respuestas;
leer las declaraciones y certificaciones incluidas en formularios oficiales;
respetar todos los plazos;
mantener copias de la documentación;
pagar directamente las tarifas gubernamentales cuando corresponda;
asistir a citas, entrevistas y toma de datos biométricos;
obtener asesoramiento jurídico independiente cuando resulte necesario;
conservar acceso a su correo, teléfono y dirección postal;
responder oportunamente a las solicitudes de PLS.
La firma física o electrónica, aprobación por escrito o autorización de envío del cliente confirma que revisó el documento y que considera que su contenido refleja correctamente la información que proporcionó.
PLS no será responsable por consecuencias derivadas de información falsa, incompleta, desactualizada, omitida o entregada tardíamente por el cliente.
PLS no participará en fraude, falsificación, tergiversación, ocultamiento deliberado, fabricación de pruebas o presentación consciente de información falsa.
El usuario no podrá utilizar los servicios para:
presentar declaraciones falsas;
alterar documentos;
ocultar hechos relevantes;
suplantar identidades;
evadir obligaciones legales;
realizar actividades ilícitas;
perjudicar derechos de terceros.
PLS podrá suspender o terminar inmediatamente el servicio cuando existan indicios razonables de fraude, falsificación, actividad ilegal, abuso, amenazas o incumplimiento de estos términos.
Cuando la ley lo exija, PLS podrá conservar o revelar información a autoridades competentes.
Antes de presentar, firmar o enviar cualquier documento, el cliente deberá revisarlo cuidadosamente.
PLS podrá solicitar una confirmación escrita o electrónica de que el cliente:
revisó el documento;
entiende que PLS no es un bufete de abogados;
confirma la exactitud de la información;
autoriza su impresión, entrega o envío;
acepta la responsabilidad por sus respuestas.
La revisión administrativa de PLS no sustituye la revisión del cliente ni una revisión jurídica efectuada por un abogado.
PLS no garantiza:
aprobaciones;
visas;
cambios o extensiones de estatus;
residencia permanente;
ciudadanía;
permisos de trabajo;
permisos de viaje;
entrevistas;
reaperturas;
exenciones;
tiempos de procesamiento;
aceptación de evidencia;
ausencia de solicitudes adicionales;
decisiones favorables;
resultados específicos.
Toda decisión pertenece exclusivamente a la agencia, funcionario, consulado, tribunal o autoridad correspondiente.
Los resultados anteriores, testimonios o experiencias de otros clientes no garantizan que una persona obtendrá un resultado similar.
El contenido del Sitio se proporciona con fines generales, educativos y administrativos.
Aunque PLS procura mantener la información razonablemente actualizada, no garantiza que sea completa, exacta o vigente.
Las leyes, reglamentos, políticas, formularios, tarifas, ediciones, direcciones y tiempos de procesamiento pueden cambiar sin previo aviso.
El usuario debe verificar la información directamente en las fuentes oficiales antes de actuar.
PLS podrá corregir, modificar, eliminar o actualizar contenidos sin previo aviso.
Los ebooks, cursos, videos, listas de verificación, plantillas, guías, sesiones grupales y demás materiales de PLS tienen fines educativos e informativos.
No constituyen:
asesoramiento legal;
una evaluación individual;
una garantía de elegibilidad;
una estrategia migratoria;
representación;
una promesa de aprobación.
El acceso a un producto digital se concede únicamente al comprador autorizado para su uso personal y no comercial, salvo autorización escrita en contrario.
No se permite compartir contraseñas, descargar masivamente, revender, reproducir, publicar, modificar, distribuir, grabar, sublicenciar o facilitar los materiales a terceros.
PLS podrá limitar o revocar el acceso cuando detecte un uso no autorizado.
Los honorarios de PLS corresponden exclusivamente a los servicios administrativos o productos privados contratados.
Salvo que se indique expresamente por escrito, los honorarios de PLS no incluyen:
tarifas de USCIS;
tarifas del Departamento de Estado;
tarifas judiciales;
exámenes médicos;
traducciones externas;
fotografías;
envíos;
apostillas;
certificaciones;
evaluaciones;
honorarios de abogados;
otros costos de terceros.
Las tarifas gubernamentales pueden cambiar sin previo aviso y generalmente son pagaderas directamente a la autoridad correspondiente.
El usuario acepta pagar los importes informados antes de iniciar el servicio o conforme al plan de pagos acordado.
PLS podrá utilizar procesadores de pago externos. PLS no almacena necesariamente los números completos de tarjetas de crédito o débito.
El usuario autoriza el cobro de los importes expresamente aceptados.
Los contracargos fraudulentos o iniciados después de recibir los servicios podrán ser disputados mediante la presentación de contratos, comunicaciones, comprobantes de entrega y registros del servicio.
Los servicios administrativos requieren reserva de tiempo, revisión de información, creación de archivos y trabajo preparatorio.
Salvo que un acuerdo específico establezca una condición diferente:
Los pagos por consultas, evaluaciones administrativas, traducciones ya iniciadas, productos descargables y materiales digitales entregados no son reembolsables, salvo obligación legal en contrario.
Si el cliente cancela antes de que comience el trabajo, PLS podrá descontar costos de procesamiento y tareas ya realizadas.
Si el trabajo ya comenzó, cualquier reembolso será calculado según el trabajo efectivamente realizado, los costos incurridos y las obligaciones contractuales aplicables.
Las tarifas gubernamentales y pagos a terceros estarán sujetos a las políticas de esas entidades.
La denegación, demora o decisión gubernamental desfavorable no constituye por sí misma fundamento para un reembolso.
Nada en esta sección elimina derechos no renunciables reconocidos por la legislación aplicable.
Cualquier plazo proporcionado por PLS es una estimación administrativa y no una garantía.
Los plazos pueden depender de:
la entrega completa de documentación;
la respuesta del cliente;
disponibilidad de traductores o proveedores;
funcionamiento de plataformas;
correo postal;
cambios gubernamentales;
volumen de trabajo;
eventos fuera del control razonable de PLS.
Los tiempos de procesamiento gubernamental son determinados exclusivamente por las autoridades.
El usuario acepta que PLS pueda comunicarse con él para fines relacionados con consultas, servicios, pagos, documentación y atención al cliente mediante:
correo electrónico;
llamadas telefónicas;
SMS;
WhatsApp;
videollamadas;
plataformas digitales.
El consentimiento para recibir comunicaciones transaccionales relacionadas con un servicio no implica necesariamente consentimiento para recibir publicidad.
Las comunicaciones promocionales estarán sujetas a los consentimientos y mecanismos de exclusión aplicables.
El usuario es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.
Cuando el usuario proporcione su número de teléfono y marque una casilla específica de consentimiento, podrá autorizar a PLS a enviar mensajes de texto o realizar llamadas relacionadas con consultas, recordatorios, servicios o promociones.
Cuando corresponda:
la frecuencia de mensajes puede variar;
pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos;
el consentimiento no es condición para comprar;
el usuario puede responder STOP para cancelar mensajes promocionales;
puede responder HELP para solicitar asistencia;
las solicitudes de exclusión serán procesadas conforme a la legislación aplicable.
PLS no interpretará el simple envío de un número telefónico como consentimiento ilimitado para campañas automatizadas cuando la ley requiera una autorización adicional.
Los correos electrónicos promocionales enviados por PLS identificarán razonablemente al remitente y proporcionarán un mecanismo para solicitar la cancelación de futuras comunicaciones comerciales, cuando resulte exigido.
El usuario puede solicitar dejar de recibir correos promocionales utilizando el enlace de cancelación o escribiendo a pls.professionalservices@gmail.com.
PLS podrá continuar enviando mensajes transaccionales necesarios para prestar un servicio, administrar una cuenta, responder una consulta o cumplir una obligación legal.
Los testimonios representan las experiencias personales de quienes los proporcionaron.
No constituyen promesas, garantías ni afirmaciones de que otras personas obtendrán los mismos resultados.
PLS podrá editar testimonios únicamente por extensión, gramática o privacidad, sin modificar sustancialmente su sentido.
Cuando exista una relación material, incentivo o compensación relacionada con un testimonio, PLS procurará realizar la divulgación correspondiente.
El Sitio y sus contenidos, incluyendo textos, diseño, logotipos, marcas, gráficos, fotografías, videos, audios, plantillas, cursos, documentos, ebooks, listas de verificación y materiales descargables, pertenecen a PLS o se utilizan bajo autorización.
Queda prohibido:
copiar;
reproducir;
republicar;
distribuir;
vender;
sublicenciar;
modificar;
realizar ingeniería inversa;
crear obras derivadas;
utilizar comercialmente los contenidos;
sin autorización previa y escrita de PLS, salvo las excepciones reconocidas por la ley.
La compra de un producto no transfiere su propiedad intelectual.
El usuario no podrá:
interferir con el funcionamiento del Sitio;
introducir virus o código malicioso;
intentar acceder sin autorización;
recopilar datos mediante scraping no autorizado;
hacerse pasar por otra persona;
utilizar el Sitio con fines ilegales;
infringir derechos de propiedad intelectual;
acosar o amenazar a empleados o terceros;
utilizar bots para abusar de formularios o sistemas;
revender el acceso al Sitio.
PLS podrá restringir o terminar el acceso cuando detecte un incumplimiento.
El Sitio puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros, incluyendo agencias gubernamentales, procesadores de pagos, herramientas de comunicación, calendarios y redes sociales.
PLS no controla las prácticas, disponibilidad, seguridad, exactitud ni políticas de esos terceros.
El acceso a servicios externos queda sujeto a sus propios términos y políticas.
La inclusión de un enlace no implica respaldo o afiliación.
PLS procura mantener el Sitio disponible y aplicar medidas razonables de seguridad, pero no garantiza que:
el Sitio funcione sin interrupciones;
esté libre de errores;
sea compatible con todos los dispositivos;
no contenga componentes dañinos;
ninguna transmisión pueda ser interceptada;
no ocurra un incidente de seguridad.
El usuario utiliza Internet bajo su propio riesgo y debe adoptar medidas razonables para proteger sus dispositivos y cuentas.
En la máxima medida permitida por la ley, PLS no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, ejemplares o consecuenciales derivados del uso del Sitio o de la confianza depositada en información general.
PLS tampoco será responsable por:
decisiones gubernamentales;
demoras;
cambios legales o administrativos;
errores de terceros;
pérdida o demora postal;
interrupciones tecnológicas;
información incorrecta proporcionada por el cliente;
incumplimiento de plazos por el cliente;
accesos no autorizados fuera del control razonable de PLS;
uso de enlaces externos;
resultados obtenidos mediante información educativa.
Cuando la ley no permita excluir determinadas responsabilidades, la limitación se aplicará únicamente en la máxima medida legalmente permitida.
Nada en estos términos excluye responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
En la medida permitida por la ley, el usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a PLS, sus propietarios, empleados, contratistas y proveedores frente a reclamos razonables derivados de:
uso ilícito del Sitio;
documentos falsos suministrados por el usuario;
infracción de derechos de terceros;
incumplimiento de estos términos;
información falsa proporcionada por el usuario;
conducta fraudulenta o no autorizada.
Esta cláusula no se aplicará cuando la reclamación sea causada exclusivamente por conducta de PLS que no pueda limitarse legalmente.
PLS no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo:
huracanes;
inundaciones;
incendios;
emergencias sanitarias;
apagones;
interrupciones de Internet;
fallas de proveedores;
conflictos laborales;
guerra;
actos gubernamentales;
cierres de agencias;
fallas postales;
desastres naturales.
PLS podrá suspender o terminar el acceso al Sitio o la prestación de servicios por:
incumplimiento contractual;
falta de pago;
abuso;
fraude;
amenazas;
falta de cooperación;
uso ilegal;
conflicto de interés operativo;
imposibilidad de prestar el servicio dentro de los límites permitidos.
La terminación no elimina obligaciones de pago ya devengadas ni disposiciones que, por su naturaleza, deban continuar vigentes.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, estos Términos de Uso se regirán por las leyes del Estado de Florida y las leyes federales aplicables de los Estados Unidos.
Las controversias relacionadas con el Sitio estarán sujetas a los tribunales estatales o federales competentes ubicados en Florida, salvo que una norma obligatoria de protección al consumidor establezca otra jurisdicción.
Esta sección no priva al consumidor de derechos que legalmente no puedan renunciarse.
PLS opera desde Florida.
Las leyes relacionadas con preparación de documentos, práctica no autorizada de la abogacía, publicidad, privacidad y protección al consumidor pueden variar según el estado.
La disponibilidad del Sitio en otro estado no significa que PLS esté autorizada para brindar allí cualquier servicio regulado.
PLS podrá limitar, rechazar o modificar servicios según la ubicación del cliente y las normas aplicables.
Si una disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, será limitada o eliminada únicamente en la medida necesaria, y las demás disposiciones continuarán vigentes.
La falta de ejercicio de un derecho por parte de PLS no constituye una renuncia permanente a ese derecho.
Estos Términos de Uso regulan el uso general del Sitio.
La contratación de servicios podrá estar sujeta a un acuerdo adicional de prestación de servicios, política de reembolsos, consentimiento de comunicaciones u otras condiciones específicas.
En caso de conflicto respecto de un servicio contratado, prevalecerá el acuerdo específico firmado para ese servicio, salvo que la ley disponga lo contrario.
PLS podrá actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales.
La fecha de última actualización aparecerá al inicio.
Cuando los cambios sean materiales, PLS podrá proporcionar un aviso adicional cuando resulte razonablemente posible o legalmente exigido.
El uso continuado del Sitio después de la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de la versión actualizada.
Para consultas relacionadas con estos Términos de Uso:
PLS PROFESSIONAL SERVICES LLC
Florida, Estados Unidos
Correo electrónico: pls.professionalservices@gmail.com
Sitio web: www.plsprofessionalservices.com